预热知识库 · MANAGEMENT SERIES
Where modern management came from — and what still works.
每期只回答一个问题：这套理论当时解决了什么问题，放到今天的管理工作里还有什么用。
连载年表 · 1771—2005
把光标停在任意一条上，看它是哪一期
四期讲的事情横跨两百多年。它们出场的顺序，和它们发生的顺序并不一样。
已上线的点进去就能看。未上线的会在对应日期开放，先把要回答的问题放在这里。
想回答的问题：管理者的价值从哪里来？
很多人听过「目标管理」「知识工作者」「卓有成效」，却未必知道这些概念为什么会出现。在他之前，管理是某些人身上说不清的一种天分；在他之后，管理成了一门可以教、可以学、可以练的学科。
想回答的问题：工业化之后，靠老板个人经验为什么管不住组织？
造金字塔、带军团、跑商号，管理的实践一直都在。但要等机器把几百人聚到同一个屋顶下，它才被规模逼成一门专门的职业。组织架构图、SOP、KPI 的祖先，都出自那一百多年。
想回答的问题：计划、组织、指挥、协调、控制，今天还管用吗？
泰勒拿着秒表在车间里往上看，法约尔坐在总经理的位子上往下看。他当了三十年总经理，把一家濒临破产的矿业公司带成法国工业支柱，然后把管理者的工作总结成五个词。
想回答的问题：流程写清楚了，人为什么没有照着做？
流程写得再清楚，执行它的仍然是人。一场本来只想研究灯光的实验失了控，管理学从此承认：看得见的组织下面，还有一个看不见的组织。