预热知识库 · MANAGEMENT SERIES
Where modern management came from — and what still works.
每期只回答一个问题：这套理论当时解决了什么问题，放到今天的管理工作里还有什么用。
连载年表 · 1771—2005
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从组织的形成，到合作、决策、环境，再到从经验里学习。专题按问题展开，出场顺序与历史年代有所不同。
已上线的点进去就能看。未上线的会在对应日期开放，先把要回答的问题放在这里。
想回答的问题：管理者的价值从哪里来？
很多人听过「目标管理」「知识工作者」「卓有成效」，却未必知道这些概念为什么会出现。在他之前，管理是某些人身上说不清的一种天分；在他之后，管理成了一门可以教、可以学、可以练的学科。
想回答的问题：工业化之后，靠老板个人经验为什么管不住组织？
造金字塔、带军团、跑商号，管理的实践一直都在。但要等机器把几百人聚到同一个屋顶下，它才被规模逼成一门专门的职业。组织架构图、SOP、KPI 的祖先，都出自那一百多年。
想回答的问题：计划、组织、指挥、协调、控制，今天还管用吗？
泰勒拿着秒表在车间里往上看，法约尔坐在总经理的位子上往下看。他当了三十年总经理，把一家濒临破产的矿业公司带成法国工业支柱，然后把管理者的工作总结成五个词。
想回答的问题：流程写清楚了，人为什么没有照着做？
流程写得再清楚，执行它的仍然是人。一场本来只想研究灯光的实验失了控，管理学从此承认：看得见的组织下面，还有一个看不见的组织。
共同目的、合作意愿与沟通，让组织图上的连线成为可以维持的合作。
管理学历史 · 合作如何发生 · 约 7 分钟阅读
从“情境法则”开始，看见任务的目的、限制与可以自己决定的范围。
短预习 · 不另交作业 · 约 5 分钟阅读
信息、时间与注意力都有边界，决定需要清楚的要求，也需要调整的余地。
管理学历史 · 有限条件下作决定 · 约 7 分钟阅读
你对员工的默认判断，怎样进入任务安排，又怎样影响你看见的行为。
管理学历史 · 检查管理者的假设 · 约 7 分钟阅读
从部门差异到共同交付，理解工作要求、管理安排与环境之间的关系。
管理学历史 · 方法需要适用条件 · 约 8 分钟阅读
单环学习与双环学习：同一类问题反复出现时，回头检查自己的前提和推理方式。
管理学历史 · 从经验里学习 · 约 8 分钟阅读
课程拓展 · AFTER CLASS
连载讲的是管理学从哪里来；这一栏不复述课上内容，而是每讲完一课，顺着课上留下的那个问题再往下走一步。第一课讲的是管理者角色的转变，延伸篇接着问：转变之后，威信从哪里来。之后每上一课，对应的延伸会在这里出现。
延伸篇承接课上的场景与行动承诺，可以在做时间账和四格拆解时对照阅读。